Knowledge Base
Cari artikel di sini atau jelajahi kategori di bawah ini.
Informasi cek tagihan, pembayaran, denda, dan tunggakan.
Bagaimana cara cek tagihan air PDAM?
Mengapa tagihan air bulan ini lebih tinggi dari biasanya?
Bagaimana jika saya merasa tagihan tidak sesuai pemakaian?
Apa yang dimaksud dengan tunggakan tagihan?
Apakah saya mendapat denda jika terlambat membayar?
Informasi air tidak mengalir, tekanan kecil, dan normalisasi.
Kenapa air di rumah saya tidak mengalir sama sekali?
Mengapa hanya rumah saya yang tidak mengalir sedangkan tetangga mengalir?
Mengapa tekanan air di rumah saya kecil?
Kenapa tekanan air naik turun dalam satu hari?
Berapa lama normalisasi setelah terjadi gangguan air?
Informasi air keruh, bau, warna berubah, dan aspek kualitas lainnya.
Kenapa air PDAM saya terlihat keruh?
Mengapa air berubah warna menjadi kekuningan atau kecoklatan?
Air saya berbau kaporit cukup kuat
Air berbau tidak sedap
Air terasa licin ketika digunakan
Cara baca meter, meter rusak, lonjakan pemakaian, dan pemeriksaan teknis.
Bagaimana cara membaca angka di meter air?
Mengapa meter saya tetap berputar walau semua keran tertutup?
Meter air saya tidak bergerak sama sekali
Bisakah pelanggan mengganti meter air sendiri?
Bagaimana cara mengajukan penggantian meter?
Pemasangan baru, sambung kembali, balik nama, dan layanan administrasi.
Bagaimana cara mendaftar sebagai pelanggan baru PDAM?
Bisakah saya mendaftar PDAM secara online?
Berapa lama proses pemasangan baru biasanya?
Apa saja biaya yang dikenakan untuk pemasangan baru?
Bagaimana cara mengajukan sambung kembali setelah diputus?
Jam layanan, kontak PDAM, dan info umum lainnya.
Apa jam operasional layanan pelanggan PDAM?
Bagaimana cara menghubungi PDAM?
Di mana lokasi kantor pelayanan terdekat?
Apakah PDAM memiliki media sosial resmi?
Bagaimana cara mengetahui pengumuman pemadaman dan pemeliharaan?
Tips efisiensi air, perawatan instalasi rumah, dan edukasi pelanggan.
Bagaimana cara menghemat penggunaan air di rumah?
Mengapa penting untuk memperbaiki kebocoran kecil?
Apakah penggunaan mesin cuci mempengaruhi tagihan air?
Bagaimana pengaruh penggunaan shower dibanding gayung?
Apakah memasang toren dapat membantu kelancaran pasokan?