Baca angka hitam dari kiri ke kanan sebagai satuan meter kubik, sementara angka merah biasanya menunjukkan pecahan yang tidak dipakai dalam tagihan.
Kemungkinan ada kebocoran pada pipa instalasi rumah setelah meter, misalnya di toilet, kamar mandi, atau pipa tanam.
meter-tidak-bergerak
Tidak boleh, meter air merupakan aset PDAM dan penggantian hanya boleh dilakukan oleh petugas resmi.
Laporkan keluhan terkait meter dengan menyertakan Nomor Pelanggan dan foto meter, petugas akan menjadwalkan pemeriksaan dan penggantian bila diperlukan.
Umumnya meter air memiliki umur pakai beberapa tahun dan akan dievaluasi secara berkala untuk menjaga akurasi.
Ya, petugas baca meter akan melakukan pembacaan secara berkala sesuai jadwal yang ditetapkan PDAM.
Anda dapat mengirim foto angka meter beserta tanggal pengambilan ke layanan pelanggan untuk dicatat sebagai dasar penagihan.
Lonjakan bisa disebabkan kebocoran, penggunaan alat baru yang banyak memakai air, atau meter yang kembali normal setelah macet.
Pastikan semua keran tertutup, lalu lihat apakah meter tetap bergerak, jika bergerak maka kemungkinan ada kebocoran di instalasi rumah.
Meter harus dipasang sesuai standar teknis untuk menjaga akurasi, pemasangan miring atau tidak sesuai dapat menimbulkan masalah.
Segera laporkan agar petugas dapat memperbaiki penutup atau saluran air di sekitar box meter sehingga pembacaan tidak terganggu.
Anda dapat mengajukan permohonan riwayat pembacaan meter melalui layanan pelanggan PDAM dengan menyebutkan Nomor Pelanggan.
Ya, segala bentuk perusakan atau manipulasi pada meter merupakan pelanggaran dan dapat dikenai sanksi sesuai peraturan yang berlaku.
